CanvasD 서비스 이용약관

본 약관은 머그나라가 제공하는 CanvasD 서비스의 이용조건과 유료서비스의 결제·해지·환불에 관한 기본 사항을 안내합니다.

1. 목적

본 약관은 머그나라(이하 “회사”)가 제공하는 CanvasD 디자인·시안접수·제작관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

CanvasD는 안내된 조건에 따라 최초 14일 무료체험을 제공할 수 있습니다. 무료체험 종료 후 유료 이용을 계속하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 데이터는 별도로 안내된 보관정책에 따라 보관 또는 삭제될 수 있습니다.

Cafe24 앱 이용 고객의 유료 이용기간은 Cafe24 앱스토어의 결제 및 이용기간 정보에 따릅니다.

Cafe24 앱스토어를 통해 설치하는 CanvasD의 이용요금은 월 39,000원(부가가치세 포함)이며 최초 14일 무료체험이 적용됩니다.

Cafe24 앱의 결제, 결제내역 및 이용기간 관리는 Cafe24 앱스토어의 결제 절차와 정책에 따라 처리됩니다. 회사가 별도로 직접 결제를 받는 경우에는 결제 화면에 고지된 조건과 관련 법령을 따릅니다.

이용자는 서비스 이용을 원하지 않는 경우 해당 서비스의 제공 채널에서 이용 종료 또는 해지를 요청할 수 있습니다. Cafe24 앱 이용 고객은 Cafe24가 제공하는 앱 관리·구매 관련 절차에 따라 처리할 수 있습니다.

미납요금 또는 처리 중인 환불·분쟁 등이 있는 경우 해당 사항의 처리가 완료될 때까지 필요한 범위에서 이용 종료 처리가 제한될 수 있습니다.

Cafe24 앱 서비스 이용료를 결제한 고객은 Cafe24 쇼핑몰 관리자 화면의 앱 > 구매 내역에서 취소·환불을 신청할 수 있습니다.
환불 요청 사유는 CanvasD 운영자(파트너사)가 확인하며, 최종 결제 취소·환불 처리는 Cafe24에서 진행합니다.
부분 환불이 필요한 경우를 포함한 구체적인 환불 가능 여부와 금액은 Cafe24의 환불 절차·정책, 실제 서비스 이용상태 및 관련 법령에 따라 결정됩니다.
시스템 오류에 따른 중복결제, 서비스의 중대한 하자로 정상적인 이용이 불가능한 경우 등 정당한 환불 사유가 확인되면 관련 절차에 따라 처리합니다.
회사가 별도로 직접 결제를 받는 서비스가 있는 경우 해당 결제 시 고지한 취소·환불 조건과 관련 법령에 따라 처리합니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 관련 법령을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 계정 및 인증정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 점검, 보수 또는 기능 개선을 실시할 수 있습니다. 불가피하게 서비스의 중요한 내용이 변경되거나 중단되는 경우 합리적인 방법으로 안내합니다.

서비스에서 생성·접수된 데이터는 서비스 운영 및 제작 업무에 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 미완료 작업·임시파일 등은 별도의 데이터 보관정책에 따라 정리될 수 있습니다. 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리합니다.

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 적용되는 Cafe24 정책에 따릅니다.

본 약관은 2026년 10월 4일부터 적용합니다.